Zufrieden mit dem Provider?

Mich würde es mal interessieren, ob ihr mit den Angeboten und Leistungen eures Provider zufrieden seid.

Gab es bei einem Wechsel von einem Provider zum anderen Schwierigkeiten und wie würdet ihr den Service und Kompetenz bewerten.?

Ich selber bin bei T-Com und bis auf den nicht ganz versprochenden DSl-Speed zufrieden.

Leider kann ich die Kompetenz nur mit ausreichend bis mangelhaft bewerten.

ich bin bei Bluewin resp. heissen das jetzt wieder Swisscom....
Preis/Leistung ist ein Witz. Wir Schweizer gucken immer in Röhre da unser Land zu klein ist und keine Konkurrenz besteht.

Fazit: Sehr unzufrieden

Zitat:

Original von Mike Mich würde es mal interessieren, ob ihr mit den Angeboten und Leistungen eures Provider zufrieden seid. Gab es bei einem Wechsel von einem Provider zum anderen Schwierigkeiten und wie würdet ihr den Service und Kompetenz bewerten.? Ich selber bin bei T-Com und bis auf den nicht ganz versprochenden DSl-Speed zufrieden. Leider kann ich die Kompetenz nur mit ausreichend bis mangelhaft bewerten.

Ich bin bei der T-Com und nutze T-DSL und T-ISDN (Gewerblich) sowie Analog + T-DSL (privat).

Privat hat alles sofort und sehr schnell geklappt und der Service war wirklich super.
Gewerblich war unser Internetanschluss erst nach rund 6 Wochen geschalten, seit dem funktioniert alles einwandfrei und beim T-Com Service wird einem sehr schnell und umfangreich geholfen (beim Fernsteuern der T-ISDN Anlage ist große Fachkompetenz vorhanden).

Zitat:

Original von Freitag ich bin bei Bluewin resp. heissen das jetzt wieder Swisscom.... Preis/Leistung ist ein Witz. Wir Schweizer gucken immer in Röhre da unser Land zu klein ist und keine Konkurrenz besteht. Fazit: Sehr unzufrieden

Da bin ich ein wenig überrascht, da der Swisscom Chef von Preissenkungen von 30 bis 40% für kombinierte Festnetzprodukte ausgeht und insb. von Pauschalen Telefonieangeboten.

Nach wie vor Umstritten sind die Preise welche alternative Dienstleister für Swisscom Dienste zum Weiterverkauf bezahlen müssen.

Eigentlich müsste sich auch in der Schweiz mal wa tun..

Ich bin bei der PRIMACOM und habe einen Kabel-Anschluss über die. d.h. Internet, Telefon, TV, Radio alles aus einer Buchse -- und ich benötige gar keinen Telefonanschluss mehr, kommt alles über die Antenne.

Ich hab die nun 2 Jahre und bin höchst zufrieden, Preis-Leistung TOP, unkompliziert, freundlich, kompetent. Klasse. Und den damaligen Wechsel/Kündigung vom Rosa-Riesen haben die für mich übernommen -- schnell, kostenlos und ohne Probleme. Note 1a !!

Ich bin seit ca. 5 Jahren bei Arcor und bis auf ein paar kleinere Störungen hatte ich bisher keinen Ärger. Jedoch werde ich im Mai zu Alice wechseln da ich einfach nicht mehr einsehe ISDN nehmen zu müssen (brauch das Tel. nur äusserst selten) und bei jeglicher Tarifänderung eine neue Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren aufgebrummt zu bekommen. So hat man als Bestandskunde immer das Nachsehen will man von evtl. Preissenkungen profitieren!!

Bei Alice bekomm ich ne schnellere Leitung (16MBit) und kann monatlich kündigen. Theor. kann man da DSL sogar ohne Telefon bekommen. Jedoch kostet analog gerade mal 2€ mehr im Monat auch wenns hier in unserem Gebiet per VoIP realisiert wird.

Edit: Hab ganz vergessen, dass ich damit sogar noch 12€ spare jeden Monat

Zitat:

Original von Mike Zitat: Original von Freitag ich bin bei Bluewin resp. heissen das jetzt wieder Swisscom.... Preis/Leistung ist ein Witz. Wir Schweizer gucken immer in Röhre da unser Land zu klein ist und keine Konkurrenz besteht. Fazit: Sehr unzufrieden Da bin ich ein wenig überrascht, da der Swisscom Chef von Preissenkungen von 30 bis 40% für kombinierte Festnetzprodukte ausgeht und insb. von Pauschalen Telefonieangeboten. Nach wie vor Umstritten sind die Preise welche alternative Dienstleister für Swisscom Dienste zum Weiterverkauf bezahlen müssen. Eigentlich müsste sich auch in der Schweiz mal wa tun..

Da bin ich jetzt ein wenig überrascht das du das weisst :-)
Diese Preissenkungen kommen vielleicht im Sommer, da nun jetzt die "letzte Meile" auch offen ist (sprich dein erwähnter Weiterverkauf gibts nimmer) und so dürfen auch andere wie die Sunrise AG endlich richtige Internet Produkte anbieten.

Die Swisscom ist nicht ein Preisdrücker, was in der Schweiz üblich ist. Ein Schweizer wechselt in der Regel seine Anbieter ungern (halt CH-Menalität )

Bin bei der Telefrom und bis auf die lästigen Anrufe, zwecks Tarifänderungen und so, eigentlich recht zufrieden. Hab bisher keine tech. Probs gehabt, auch jetzt, wo ich fast dauerhaft zwei Rechner am Netz laufen hab, gibts keine Sorgen, also was solls.
Ok, zwei Rechner mit zusammen DSL6000 ist nicht immer der volle Bringer, aber für meine Belange reicht es trotzdem aus.

Telefrom... sagt mir nichts :/

Bin bei T-Home, keinerlei Probleme... bis auf einmal, was auch nicht gleich geloest wurde, aber sonst, nichts auszusetzen...

Hab durch Freunde/bekannte relativ schlechte erfahrungen mit Alice etc. gemacht.

T-Home und sehr zufrieden, kam alles wie bestellt und speed stimmt auch

Bin seit Dezember bei Alice.Hat alles Top geklappt und Funktioniert wie geschmiert.Ich hatte vorher ne Telephonflat bei Freenet.Da bin ich bis heute nicht richtig raus,dei haben mir einfach nen Dsl-Vertrag aufs Auge gedrückt .Mit denen streite ich mich nun rum.selbst Bankeinzugsstorno wird einfach ignoriert.

Bei den Anbietern von Alice und Freenet wäre ich persönlich sehr vorsichtig.

Dort scheint es die grössten Probleme mit den Zusagen der maximalen DSL Geschwindigkeiten zu geben.

Auch die Telefonie mit Alice, soll häufiger Probleme machen.

Kennt sich einer mit Versatel aus ? Hab bis jetzt SDSL von der Envia-Tel und brauche eigentlich jetzt nicht mehr soviel Upload. Daher steht nen Wechsel an aber die Brüder sind mir "unheimlich" bei Versatel. Wollen mir nicht mal nen schriftlichen Vertrag zuschicken. Nur per Mail oder per Fax. Gewerblich inakzeptabel.

Bin seit einigen Jahren bei Arcor und längst nicht mehr zufrieden.
Der Preis stimmt leider nicht mehr, der Konkurrenz gegenüber. Die ewige Bindung mit Vertragsverlängerung fährt mir auch mächtig durch den Magen. Wenn ich Hilfe brauche, kommt erstmal Tage lang nichts und wenn dann mal etwas kommt, sind es standardisierte Antworten. In den letzten Wochen häufen sich die DSL Störungen in Syncabbrüche und Zeitweise kein DSL. Der Speed stimmt auch absolut nicht mehr, Anfangs war er echt gut und fast volle Bandbreite. Ich werde auf jeden Fall wechseln, ist nur eine Frage der Zeit. Bei uns liegt leider noch kein Internet & Telefon von Kabel Deutschland an, soll aber bald funktionieren. So bald es Technisch realisierbar ist, werde ich Arcor den Rücken kehren und wechseln. Leider läuft mein Vertrag noch bis Mai 2008 und ich hoffe, dass bis zum Zeitpunkt der notwendigen Kündigung, Kabel Deutschland hier realisierbar ist. Dort habe ich mehr Speed, konstanter Zugang und spare noch richtig Geld dabei.





@NoName

Habe zwar keine Ahnung von Versatel, doch sind die nicht etwas teuer oder liegt nichts anderes bei dir an?

Alles ausser SDSL iss billig. Bei uns liegt nix anderes an ..... noch nicht. Verschiedene Firmen haben Interesse bekundet aber bis des was wird kann 2009 werden. 100,-€ für DSL iss bei mir keine Seltenheit , von daher ....

Bekannte von mir haben bei Versatel nen Dsl-Vertrag abgeschlossen.Hat alles wunderbar geklappt,anmelden Hardwarevesand usw.Als sie den Krempel anschließen und installiern wollten gig nichts mehr.Raus kam das sie gar kein DSL anliegen haben(wohnen aufen Land).Sie hetten dann zwei Monate zu tun da wieder raus zu kommen und hatten Zeitweise nicht mal Telephon.Ich finde das schon frech nen Kunden DSL zu verkaufen ohne das genau zu checken ob da DSL anliegt.Ich habe mit Alice bis jetzt keine Probleme,die schießen einen alles auf die Leitung was bei uns Speedmäßig geht und ein Monat Kündigunsfristlässt Eigentlich auch keine Mätzchen zu.Selbst die Tarifangleichungin ihr günstigeres Angebot (von 35 auf 29€)efolgte von selbst ohne mein dazutun. Was will man mehr.aber ich denke mal wenns Probleme giebt sind sie alle Gleich.Schließlich geht es um Kohle die jeder verdienen will.

Zitat:

Original von Matzer aber ich denke mal wenns Probleme giebt sind sie alle Gleich.Schließlich geht es um Kohle die jeder verdienen will.

Du hattest wahrscheinlich noch keine Probleme

Doch ich bin mit Freenet im Sreit das kanst du oben nachlesen.Wie schon gesagt wenns Probleme gibt sind die alle Gleich.

Zitat:

Original von Mike Bei den Anbietern von Alice und Freenet wäre ich persönlich sehr vorsichtig. Dort scheint es die grössten Probleme mit den Zusagen der maximalen DSL Geschwindigkeiten zu geben. Auch die Telefonie mit Alice, soll häufiger Probleme machen.

Naja kann ich nur zum Teil bestätigen. Alice hat in unseren Breiten kein eigenes Telefonnetz, deshalb wird die Telefonie per VoIP realisiert was schonmal an der Qualität bemerkbar ist. Das is mir jedoch total egal, da ich vlt. im Monat für 5€ Gespräche habe. Bei Speed kann ich nur sagen, dass meine Eltern auch das bekommen haben was vereinbart wurde und man online sogar darauf hingewiesen wird falls die max. Bandbreite nicht zur Verfügung steht. Stimmt man da nicht zu, gehts garnich erst weiter - sowas sucht man bei anderen Providern oft vergebens