Terror der Telekom...

Jeder T-Online-Kunde wird in den letzten 12 Monaten bestimmt schon grob alle ein bis zwei Monate per Telefon genervt worden sein, dass die T-Dumm ihren ach so tollen "Home Entertainment"-Mist nicht los wird. Dahinter steckt nicht direkt die T-Dumm, sondern Call-Center-Unternehmen, an denen die T-Dumm die Aufträge vergeben hat. Doch seit etwas mehr als einem Monat wird´s richtig dreist. Bei dem neuen Anrufintervall sehen selbst eingefleischte Stalker schon alt aus. So hagelt es grad bei mir von morgens 8Uhr an Anrufe von denen, teilweise bis zu 10 Anrufe täglich... Tel.Nr. 0800 - 300 77 11

Bisher war ich mit T-Dumm eigentlich zufrieden, aber diese "Masche" nervt bis zum Abwinken. Die Beschwerdestellen bei denen taugen leider nix. Daher wollte ich mal fragen, was man noch machen könnte, um diese Nervensägen stumm zu kriegen?

Ich habe diesen Terror noch nicht, doch würde ich bei weiteren Anrufen mal darauf hinweisen, dass solche Werbeanrufe verboten sind und bei nichteinhaltung ein hohe Geldstrafe fällig wird.

Hinter diesen Anrufen, sitzen irgendwelche Call Agents, die auf Vertragsbasis abgerechnet werden.

@Mike: So weit kam ich ja nicht, um denen das zu sagen. Der Computer wählt mich aus, ruft mich an und verknüppelt mich dann mit dem Typen an der Strippe - so weit die Theorie. Nur haben die scheinbar einen Defekt. Am anderen Ende ist keiner dran. Manchmal hört man Hintergrundgeräusche, wo jemand am rum tippen ist auf seinem PC oder so. Es geht nur niemand ran und spricht mit einem.

@Luzi, vielleicht ist denen gar nicht bewusst, dass du ständig so angerufen wirst. Melde dich doch einfach mal bei der Hotline.

@Mike: Der umgekehrte Weg führt zu dem gleichen Resultat...

Belästigung durch Anrufautomaten melden
Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur bundesnetzagentur.de" können sie die Belästigung melden. Call-Center verwenden zur Arbeitserleichterung häufig Wählprogramme, mit deren Hilfe 20 oder mehr Kunden gleichzeitig angerufen werden, erklären die Verbraucherschützer. Verbunden wird dann nur mit dem Anschluss, der zuerst abnimmt. Die übrigen Anrufe werden automatisch abgebrochen.

Es scheint so, dass du nicht der einzige bist, der dein Schicksal teilt...

Selbe Mist bei mir. Sporadisch immer wieder in letzter Zeit. Kein Arsch geht ran.

Ich hatte "endlich" eine Callcenter Agentin am Telefon, die ich verbal ein wenig angegriffen habe. Meine Telefonnummer ist nun endlich von den Anrufen ausgenommen. Dafür kommt die olle T-Werbung nun per Post...

Zitat:

Original von Luzifuss Jeder T-Online-Kunde wird in den letzten 12 Monaten bestimmt schon grob alle ein bis zwei Monate per Telefon genervt worden sein, dass die T-Dumm ihren ach so tollen "Home Entertainment"-Mist nicht los wird. Dahinter steckt nicht direkt die T-Dumm, sondern Call-Center-Unternehmen, an denen die T-Dumm die Aufträge vergeben hat. Doch seit etwas mehr als einem Monat wird´s richtig dreist. Bei dem neuen Anrufintervall sehen selbst eingefleischte Stalker schon alt aus. So hagelt es grad bei mir von morgens 8Uhr an Anrufe von denen, teilweise bis zu 10 Anrufe täglich... Tel.Nr. 0800 - 300 77 11 Bisher war ich mit T-Dumm eigentlich zufrieden, aber diese "Masche" nervt bis zum Abwinken. Die Beschwerdestellen bei denen taugen leider nix. Daher wollte ich mal fragen, was man noch machen könnte, um diese Nervensägen stumm zu kriegen?

Da solche unerwünschten Werbe-Anrufe mittlerweile illegal sind,
würde ich mich da mal informieren, wie man dagegen rechtlich vorgehen
kann. Einfach mal "unerwünschte telefonwerbung" googeln.



aus http://www.slideshine.de/show/Zuschauer und Zuhörer